SwissTravelSystem.com

The best way to experience Switzerland.

stage cut

Veel gestelde vragen

Wie een reis wil maken moet aan veel dingen denken. Hier geven we u antwoord op alle vragen over onderwerpen rondom het reizen in Zwitserland, zodat u de rode draad niet uit het oog verliest.

Voor de reis

Hoe kom ik erachter welk Swiss Travel System-ticket voor mij het juiste is?

De keuze voor een ticket is afhankelijk van de duur van uw oponthoud in Zwitserland, hoe vaak u van plan bent met het openbaar vervoer te reizen en uw reisroute.
Bedankt voor uw waardering

Zijn er aanbiedingen voor gezinnen?

Ja, de gratis Swiss Travel System familieticket. Deze krijgt u er bij ieder Swiss Travel System-vervoerbewijs gratis bij. Daarmee reizen kinderen onder de 16 gratis onder begeleiding van ten minste een ouder. U kunt de gezinsticket online bestellen of bij ieder grotere station in Zwitserland ophalen. Kinderen tot zes jaar hebben geen ticket nodig.

Overigens, kinderen die niet door hun ouders begeleid worden krijgen 50% korting op het Swiss Travel System-vervoerbewijzenassortiment.

Swiss Family Card
Bedankt voor uw waardering

Is de kleinkindkaart geldig met een Swiss Travel Pass?

De kleinkindkaart is niet geldig met de kaarten uit het Swiss Travel System-assortiment. Uitzondering: met een geldig vervoerbewijs voor half geld met de Swiss Half Fare Card wordt de kleinkindkaart geaccepteerd.
Bedankt voor uw waardering

Zijn er aanbiedingen voor jongeren?

Ja, jongeren onder de 26 sparen met de Swiss Travel Pass Youth 15% op de reguliere prijs van de Swiss Travel Pass.
Bedankt voor uw waardering

Is er korting voor senioren?

Nee, er is geen speciale korting voor senioren.
Bedankt voor uw waardering

Which documents entitle Swiss expats to obtain a Swiss Travel Pass?

Swiss citizens resident abroad are entitled to book Swiss Travel System offers. A Swiss passport will be accepted as proof of identity, together with evidence of fixed residence outside Switzerland (for example residence permit, driving licence).
Bedankt voor uw waardering

Is de Swiss Travel Pass overdraagbaar?

De Swiss Travel System vervoerbewijzen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar en alleen geldig op vertoon van een identiteitspas.
Bedankt voor uw waardering

Wat is het verschil tussen eerste- en tweedeklas plaatsen?

De klassen onderscheiden zich in comfort. In de eerste klas heeft u meer beenruimte en een grotere stoel en kunt u rustiger reizen.

Eerste- en tweedeklas
Bedankt voor uw waardering

Zijn er ook tickets voor bepaalde zones in Zwitserland?

Wilt u in Zwitserland alleen in een bepaalde regio reizen, dan kunt u van een Regioticket of van verbonden tarieven profiteren. 

Regiotickets Verbonden tarieven
Bedankt voor uw waardering

Wat is het verschil tussen een regiopas en een Swiss Travel Pass?

De regiotickets zijn in tegenstelling tot de Swiss Travel Pass alleen geldig binnen een bepaalde regio. Een regioticket is daarom ideaal wanneer u van plan bent zich tijdens uw Zwitserlandtrip op één bepaalde regio te concentreren. Met de Swiss Travel Pass profiteert u van onbegrensd reizen in heel Zwitserland.
Bedankt voor uw waardering

Welke documenten heb ik nodig voor het Italiaanse deel op het traject van de Bernina Express?

Neem aub contact op met de Italiaanse ambassade of het consulaat voor informatie over de benodigde reisdocumenten (paspoort / visa).
Bedankt voor uw waardering

Boeken

Is het beter de Swiss Travel Pass van tevoren te bestellen of kan ik hem beter in Zwitserland kopen?

Als u al weet hoeveel u wilt reizen is het aan te bevelen de Swiss Travel Pass al vantevoren aan te schaffen. In veel landen zijn verkooppunten aanwezig: wereldwijd verkoppunten. Bovendien heeft u de mogelijkheid de Swiss Travel Pass online te bestellen. De prijzen kunnen ivm verzendkosten en wisselkoersen varieren. Let op: het Swiss Transfer Ticket is in Zwitserland niet verkrijgbaar. Als u liever flexibel blijft en uw reizen pas terplekke wilt vastleggen raden we u aan de Swiss Travel Pass in Zwitserland te kopen. Het complete aanbod is in alle stations in Zwitserland verkrijgbaar.

Ticket Shop
Bedankt voor uw waardering

Hoe kort van tevoren kan ik mijn pas nog boeken?

Hoe kort van tevoren kan ik mijn pas nog boeken? Als u binnenkort van plan bent naar Zwitserland te reizen, raden we u aan het ticket ofwel bij een Zwitsers treinstation, ofwel bij een verkooppunt in uw eigen land te kopen. (Let op: het Swiss Transfer Ticket is niet in Zwitserland verkrijgbaar!) Ook kunt u het Swiss Transfer Ticket, de Swiss Travel Pass en de Swiss Half Fare Card online bestellen (in onze webshop of via sbb.ch).
Bedankt voor uw waardering

Ik wil mijn reis annuleren. Wat nu?

Om uw reis te annuleren kunt u zich direct wenden tot het in de boekingsbevestiging aangegeven adres.
Bedankt voor uw waardering

Wat heb ik nodig voor de aanschaf van een Swiss Transfer Ticket in Print@Home-versie?

  • een computer met internetaansluiting
  • een actuele internetbrowser
  • een PDF-reader om het onlineticket weer te geven
  • een geldig e-mailadres, zodat wij u de bevestiging toe kunnen sturen
  • een creditcard (Visa, Mastercard, American Express Schweiz, Diners Club, JCB), PostFinance Card of een prepaid card (Visa/Mastercard)
  • een printer (inktjet- of laserprinter)
Bedankt voor uw waardering

Kan ik ook andere tickets dan de Print@Home-versie kopen?

Momenteel is het Swiss Transfer Ticket, het Swiss Travel Pass, het Swiss Half Fare Card en het Swiss Family Card als Print@Home-versie verkrijgbaar.
Bedankt voor uw waardering

Heenreis

Welk vervoerbewijs heb ik nodig om met een internationale trein vanuit het buitenland naar Zwitserland te reizen en vice versa? Zijn de vervoersbewijzen van het Swiss Travel System in deze treinen geldig en zijn er kortingen?

De vervoersbewijzen van het Swiss Travel System zijn alleen geldig op de trajecten binnen het Swiss Travel System. Voor internationale reizen moeten aparte tickets worden aangeschaft.

Internationale reis vanuit het buitenland naar Zwitserland:
Bij het boeken van een internationaal ticket kunt u uw Swiss Travel System vervoersbewijs via "Reduction" laten verrekenen.

Reizen van Italië naar Zwitserland
Reist u met de Eurocity naar Zwitserland, dan ontvangt u op vertoon van uw Swiss Travel System-vervoersbewijs bij ieder Trenitalia verkooppunt (treinstations, reisbureaus) korting op uw ticket (Tarieven GA Switzerland). Deze tickets zijn ook te boeken via www.trenitalia.com
Dat gaat als volgt: Kies de gewenste verbinding en reistijd en markeer de optie „VIEW OTHER PRICES AND SERVICES (CARTAFRECCIA offers, discount cards,other offers)“. Bij „Offer“ kiest u de volgende opties:
  • "HTX Switzerland", wanneer u tijdens de gekozen reisdagen in het bezit bent van een geldige Swiss Half Fare Card
  • "GA Switzerland", wanneer u tijdens de gekozen reisdagen in het bezit bent van een geldige Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Travel Pass Youth, Swiss Travel Pass Flex Youth of Swiss Transfer Ticket.
Reizen van Frankrijk naar Zwitserland
Reist u met de TGV Lyria naar Zwitserland, dan ontvangt u op vertoon van uw Swiss Travel System-vervoersbewijs (Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Travel Pass Youth, Swiss Travel Pass Flex Youth, Swiss Half Fare Card of Swiss Transfer Ticket, uiteraard geldig op de gekozen reisdatum) bij iedere SNCF-kassa korting op uw ticket (Tarif Pass 3). De korting is alleen te verkrijgen bij de kassa’s en niet op de website van Voyages-SNCF.com.

Reizen vanuit Duitsland of Oostenrijk naar Zwitserland
Reist u vanuit Duitsland of Oostenrijk naar Zwitserland, dan kunt u bij de treinen van de City Night Line waarvoor reserveringsplicht geldt, een korting ontvangen wanneer u in het bezit bent van een op de reisdatum geldige Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Travel Pass Youth, Swiss Travel Pass Flex Youth of Swiss Transfer Ticket. Voor andere internationale treinen is het mogelijk een ticket te kopen tot aan de Zwitserse grens. Vanaf de Zwitserse grens is uw Swiss Travel System-vervoersbewijs geldig.

Internationale reis vanuit Zwitserland naar het buitenland:
Tickets vanuit Zwitserland naar het buitenland kunnen bij iedere bemande SBB-kassa, telefonisch via Rail Service of online op sbb.ch worden gekocht. U kunt uw Swiss Travel System-vervoersbewijs laten verrekenen met uw internationale ticket. Via www.sbb.ch
Bedankt voor uw waardering

Kan ik een tussenstop maken tijdens de reis met een Swiss Transfer Ticket?

Het is toegestaan een tussenstop te maken met een Swiss Transfer Ticket. De tussenstop moet echter op de directe weg tussen de luchthaven/grens en uw vakantiebestemming liggen (of omgekeerd) en op dezelfde dag plaatsvinden.

Meer informatie
Bedankt voor uw waardering

Reizen binnen Zwitserland

Is de Swiss Travel Pass (bijv. voor 8 dagen) ook geldig als ik na het wisselen van de maand nog met vakantie ben in Zwitserland?

Alle Swiss Travel Passes zijn maandoverschrijdend geldig. Een Swiss Travel Pass voor 8 opeenvolgende dagen is bijvoorbeeld geldig van 30 januari tot en met 6 februari. Bij de Swiss Travel Pass Flex mogen de beschikbare reisdagen binnen een maand (doorlopend) opgenomen worden. Voorbeeld: een Swiss Travel Pass Flex 8 dagen is geldig van 25 april tot en met 24 mei. Binnen deze periode kunnen de 8 reisdagen vrij gekozen worden.
Bedankt voor uw waardering

Waar is de Swiss Travel Pass geldig? Welke bussen kan ik nemen?

Met de Swiss Travel Pass kunt u gratis reizen met treinen, bussen en boten in heel Zwitserland. Panoramatreinen als de Glacier Express en openbaar vervoer in 75 steden zijn ook inbegrepen.
Of uw ticket op het door u gewenste traject geldig is kunt u op de geldigheidskaart nakijken. De vervoersbedrijven in steden die inbegrepen zijn, zijn met een roodwitte punt gekenmerkt.

 Area of Validity 2017 (1,95 MB)
Bedankt voor uw waardering

Waar moet ik op letten als ik met een panoramatrein zou willen reizen?

De panoramatreinen zijn in de Swiss Travel Pass inbegrepen. Let erop dat het bij de meeste panoramatreinen verplicht is vooraf te reserveren en er een verplichte toeslag geldt. Verder is het aan te raden op tijd te boeken. In de panoramatreinen kunt u zich helemaal laten verwennen. Afhankelijk van het traject staan u allerlei extra diensten ter beschikking, als bijvoorbeeld een drie gangenmenu of brunch. De panoramatreinen rijden alleen op bepaalde tijden. Informeer u dus vooraf over de dienstregeling, want de trajecten worden ook door normale treinen afgelegd.

Panoramatreinen
Bedankt voor uw waardering

Moet ik reserveren voor de treinen in Zwitserland?

Nee, voor de treinen in Zwitserland heeft u normaal gesproken geen reservering nodig. Mensen die alleen reizen kunnen bepaalde trajecten vrijwillig reserveren. Een uitzondering zijn de panoramatreinen waarbij een reservering verplicht is.

PanoramatreinenReserveren voor alleen-reizenden
Uitzondering: Reserveren verpflicht met Panoramatreinen. VIP-Plaatsen (GoldenPass Panoramic) verplicht met de GoldenPass Line:
Uitzondering: Reserveren verpflicht met Panoramatreinen. VIP-Plaatsen (GoldenPass Panoramic) verplicht met de GoldenPass Line.
Bedankt voor uw waardering

Hoelang vantevoren moet ik een zitplaats in een panoramatrein reserveren?

Hoe vroeger hoe beter. U kunt in principe nog op de reisdag zelf reserveren. Omdat reizen met de trein echter behoorlijk populair is raden we u aan uw zitplaatsen zo vroeg mogelijk te boeken.

Panoramatreinen
Bedankt voor uw waardering

Profiteer ik van extra voordelen als ik een Swiss Travel System-ticket koop?

Met alle Swiss Travel System-tickets krijgt u korting op veel extra diensten. Met de Swiss Travel Pass / Swiss Travel Pass Flex profiteert u daarbovenop van gratis entree tot meer dan 490 musea en 50% korting op de meeste bergtrajecten.

Overigens: de Jungfrautrein is een uitzondering. Met een Swiss Travel Pass / Swiss Travel Pass Flex incl. Youth krijgt u 25% korting en met de Swiss Half Fare Card u 50% korting op de rit naar de Jungfraujoch - Top of Europe.
Bedankt voor uw waardering

Is de museumpas met een Swiss Travel Pass Flex een maand lang geldig?

Nee, gratis entree voor musea geldt alleen op de voor gratis reizen gevalideerde dagen.

Meer informatie
Bedankt voor uw waardering

Is de Swiss Travel Pass ook geldig voor skiliften?

Nee. Het kan voorkomen dat u met de Swiss Travel Pass korting krijgt op een enkele rit met de skilift. U krijgt echter geen korting op een skipas.
Bedankt voor uw waardering

Zijn de bergtrajecten het hele jaar door geopend?

Niet alle bergtrajecten zijn het hele jaar door open. Informeer u direct bij de betreffende trajecten over de openingstijden.
Bedankt voor uw waardering

Kan het aankomststation bij het Swiss Transfer Ticket een ander station zijn dan het vertrekstation?

Ja. Zowel de luchthaven / het grensstation als de vakantiebestemming kunnen bij aankomst en vertrek verschillen. Wel dient u de reis via de meest directe route binnen een dag af te leggen.
Bedankt voor uw waardering

Ik krijg 50% korting met mijn Swiss Half Fare Card Combi. Geldt deze korting ook voor de dagen voor mijn eerste en na mijn laatste gevalideerde reisdag?

Nee, de korting van 50% op ritten met de trein, bus, boot en berglift geldt voor bezitters van een Swiss Half Fare Card Combi (in combinatie met het Swiss Transfer Ticket of de Swiss Travel Pass Flex) alleen tussen de eerste en laatste gevalideerde reisdag, ofwel tussen de twee transferdagen (maximaal 1 maand). Dit ticket is dus maximaal zo lang geldig als uw basisticket (de Swiss Travel Pass Flex of het Swiss Transfer Ticket).
Bedankt voor uw waardering

Is een enkele dag met de Swiss Travel Pass 24 uur geldig?

Nee, een enkele dag is een kalenderdag. Dat betekent dat het ticket geldig is vanaf 00 uur tot 5 uur de volgende dag (in totaal 29 uur).
Bedankt voor uw waardering

Heeft de Eurail Pas dezelfde voordelen als de Swiss Travel Pass?

De Eurail Pass heeft niet dezelfde voordelen als de Swiss Travel Pass. Informeer u direct bij Eurail voor meer informatie.

EuRail
Bedankt voor uw waardering

Is er een applicatie met info over het Zwitserse vervoer voor mijn smartphone?

U kunt de SBB-applicatie incl. dienstregeling en ticketverkoop op uw mobiele telefoon laden. Houd er rekening mee dat dit, afhankelijk van telefoonaanbieder, roamingkosten met zich mee kan brengen.

SBB App
Bedankt voor uw waardering

Ik ben in het bezit van een Swiss Travel Pass voor de tweede klas. Is het mogelijk deze op bepaalde dagen op te waarderen naar de eerste klas?

Ja. Wanneer u in het bezit bent van een Swiss Travel Pass kunt u ofwel voor hele dagen ofwel voor een bepaald traject een klas-opwaardering kopen.
Bedankt voor uw waardering

Algemene vragen

Op welke stations kan ik een Swiss Travel System ticket kopen?

De Swiss Travel System-tickets zijn bij de meeste stations in Zwitserland verkrijgbaar, evenals in de vvv-kantoren van Zurich, Bern, Bazel, Genève en Luzern. (Swiss Transfer-tickets worden in Zwitserland niet verkocht.

Openingstijden stations Verkooppunten
Bedankt voor uw waardering

Wordt de Swiss Travel Pass in geval van verlies of diefstal vervangen?

Nee, de pas wordt in dit geval noch vervangen, nog gerestitueerd.
Bedankt voor uw waardering

Wordt de Swiss Travel Pass bij ziekte of ongeval gerestitueerd?

Neem in dit geval contact op met het in de boekingsbevestiging aangegeven adres.
Bedankt voor uw waardering

Hoe reis ik met de hond?

Wilt u uw viervoeter meenemen op reis? Dan heeft u een extra ticket voor de halve prijs nodig of een dagpas voor de hond. De hond kan met een tweedeklas ticket in de eersteklas meereizen. Als de schouderhoogte van de hond minder dan 30 cm is kan hij in een daarvoor geschikte tas gratis als handbagage meegenomen worden. Wanneer u hem echter uit de tas haalt tijdens de reis heeft hij een vervoerbewijs nodig.

Reizen met de hond
Bedankt voor uw waardering

Kan ik mijn fiets in de trein meenemen?

Neem gewoon uw fiets mee op reis: met een geldig fietsticket kunt u uw fiets of bakfiets (onbeladen) in de meeste treinen van de SBB, private spoorwegen en de meeste postbussen zelf vervoeren. Een (opgevouwen) vouwfiets kunt u zelfs gratis als handbagage meenemen. Let op: in geval van drukte bestaat de kans dat er onvoldoende capaciteit is voor het vervoer van fietsen. Houd hier rekening mee bij het plannen van uw reis. Meer informatie over trajecten met reserveringsplicht en prijzen vindt u op de volgende website:

Reizen met de fiets
Bedankt voor uw waardering

Wat zijn de openingstijden van Zwitserse stations?

De openingstijden van alle stations in Zwitserland vindt u hier
Bedankt voor uw waardering